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choose better software

What Is easybooking-JULIA?

Experience the cutting-edge capabilities of our hotel software for small to mid sized vacational rentals in the D/A/CH Region, centered around JULIA, the virtual receptionist revolutionizing rental management. Leveraging cloud technology, JULIA automates administrative tasks, enabling seamless direct bookings, efficient enquiry management, and personalized guest communication. JULIA features an exclusive channel manager, customizable website widgets, and interfaces with leading software providers including POS and Locking-systems. Additionally, users benefit from digital guest portfolios and a host of other advanced functionalities, empowering them to optimize operations and deliver exceptional guest experiences.

Who Uses easybooking-JULIA?

Small and medium sized hotels and B&Bs in the D/A/CH region. Through an extensive range of functions and languages our software can be used all over Europe though.

easybooking-JULIA Software - Channel Manager
easybooking-JULIA Software - JULIA Zimmerplan
easybooking-JULIA Software - Booking Manager
1 - 4

Not sure about easybooking-JULIA? Compare with a popular alternative

easybooking-JULIA

easybooking-JULIA

4.3 (36)
EUR 35.00
month
Free version
Free trial
69
1
4.1 (36)
4.0 (36)
4.0 (36)
VS
Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
USD 23.62
month
Free version
Free trial
93
16
4.5 (186)
4.5 (186)
4.5 (186)
Green rating bars show the winning product based on the average rating and number of reviews.

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1 - 3

Reviews of easybooking-JULIA

Average score

Overall
4.3
Ease of Use
4.1
Customer Service
4.0
Features
4.1
Value for Money
4.0

Reviews by company size (employees)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Average software, with average functionality, lots of bugs

3.0 6 years ago

Comments: For the price Julia could be ok, unfortunately Zadego the company that publishes Julia is not very customer friendly. The software has a lot of problems and to reduce users contacting the Helpdesk, they have introduced a paid support system. They had a forum for a short while, until they got overwhelmed by issues and complaints. They actively remove reviews from Google. Etc etc So my advice: Stay away!

Pros:

-Automatic messages works good -channelmanager is detailed -integrated biling -integrated creation of offers

Cons:

-still works with flash -slow -crashes often -no Airbnb Integration -lots of bugs that are not being solved

easybooking Response

5 years ago

Dear host, thank you for taking the time to evaluate us! We are sorry that you are not 100% satisfied with our service. Therefore we would like to tell you what has happened since your review: For 3 years now, all our customers have access to a free support ticket system directly in JULIA. Also the academy, webinars and courses in Innsbruck are free of charge! The forum has never stopped, but was re-structured and is still available to all our customers. Since May 2019 there is the direct interface to Airbnb and for more than a year (November 2019), our customers have been able to choose a new HTML room plan. The Channel Manager is already useable with better functionality & design! Soon the rest of JULIA will be available in HTML. We are constantly working on optimizing our services. We are proud to present the new "JULIA" to anyone who has interest in a solid and extremely broad set of solutions all united in easybooking, especially aimed at the small to mid-sized businesses.

Magdalena
Geschäftsführung in Austria
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Software Umstieg auf Julia

5.0 8 months ago

Comments: Ich war zuerst skeptisch, da ich dachte, ich würde mit Julia meine Arbeitsprozesse aus der Hand geben und keine Kontrolle mehr darüber haben. Das Gegenteil ist der Fall. Nun laufen viele Arbeitsschritte automatisch und nur noch über ein System. Alles ist genauso eingestellt und abgestimmt, wie ich es für mich und meine Gäste brauche. Und ich kann jederzeit alles nach meinen Wünschen anpassen und ändern.

Pros:

Ich habe alles in einem und kann selbst entscheiden, wie ich das System nutze. - Meldewesen - Buchungsverwaltung - Rechnungslegung - API Schnittstellen - automatisierte Mail/Buchungs Workflows

Cons:

Das System ist sehr umfangreich. Es braucht zu Beginn viel Geduld und Zeit, um alles individuell anzupassen und einzustellen. Zum Glück gibt es eine große Video Akademie und zahlreiche live Schulungen.

easybooking Response

7 months ago

Liebe Magdalena, vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu unserer JULIA. Wir freuen uns sehr, dass du mit der umfassenden Funktionalität und den vielen Anpassungsmöglichkeiten unserer Software zufrieden bist. Wir verstehen, dass der Einstieg aufgrund des umfangreichen Systems zeitintensiv sein kann. Dein Feedback zu unserer Video Akademie und den Live-Schulungen freut uns, und wir sind stets bemüht, diese Ressourcen weiter auszubauen. Es ist großartig zu hören, dass du nun viele Arbeitsschritte automatisiert hast und weiterhin die Kontrolle über deine Prozesse behältst. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, sind wir jederzeit für dich da.

Verena
Büro und Verwaltung in Austria
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Hotelsoftware für kleine Betriebe

5.0 8 months ago

Comments: Schnelle Beantwortung für Kunden und speziell für kleine Häuser wie uns perfekt.
Hier sitzt nicht 24h wer vor Ort aber es werden Anfragen und Buchungen sofort beantwortet.

Pros:

Schnelle Beantwortung von Anfragen für Kunden Einfache professionelle Handhabung für Kunden

Cons:

Keine Telefonnummer bei Fragen nur Chatfunktion Bei Umstellung oder Inbetriebnahme sollte noch mehr Kundenkontakt bis zur tatsächlichen Beendung der Einstellung vorhanden sein. Der Kontakt brach bei uns dann zwischendurch ab und wir mussten noch zusätzlich unsere Webdesignerin bezahlen. Hier wäre eine noch bessere Begleitung notwendig. Die Rechnung sollte erst bei Fertigstellung aller !!! Dinge erstellt werden und nicht bevor überhaupt alles funktioniert.

easybooking Response

7 months ago

Liebe Verena, vielen Dank für deine positive Bewertung unserer JULIA. Es freut uns sehr, dass du die schnelle Beantwortung von Anfragen und die einfache Handhabung für kleine Betriebe schätzt. Wir bedauern, dass der Kundenkontakt während der Umstellung nicht optimal war und zusätzliche Kosten für dich entstanden sind. Dein Feedback ist uns wichtig und wir arbeiten daran, unseren Support in dieser Phase zu verbessern. Auch dein Hinweis, die Rechnung erst nach vollständiger Fertigstellung aller Einstellungen zu stellen, ist ebenfalls sehr wertvoll und wird intern besprochen. Vielen Dank, dass du dich für JULIA entschieden hast und deine positiven Erfahrungen mit uns teilst. Dein Vergleich zu Cloudbeds und die Entscheidung für JULIA aufgrund der EU-Konformität und besseren Kundenorientierung freut uns sehr. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Jos
Inhaber in Austria
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Julia unterstützt meinen Vermieteralltag.

5.0 6 months ago

Comments: Einfach zu Bedienen, Julia unterstützt meinen Vermieteralltag sehr, damit ich wieder mehr Zeit für meine Gäste und meine Freizeit habe.

Pros:

Arbeitserleichterung, Zeitersparniss.

Cons:

Hoffentlich wird der Channelmanager bald geändert.

easybooking Response

6 months ago

Lieber Jos, herzlichen Dank für deine positive Bewertung unserer JULIA und die Hervorhebung der Arbeitserleichterung und Zeitersparnis, die unser System bietet. Es freut uns sehr, dass JULIA deinen Vermieteralltag unterstützt und dir mehr Zeit für deine Gäste und deine Freizeit verschafft. Wir nehmen deine Anmerkung bezüglich des Channel Managers ernst und arbeiten bereits an Verbesserungen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, unsere Software weiter zu optimieren. Vielen Dank für deine langjährige Treue und das Vertrauen in unsere persönliche Kundenbetreuung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für dich da.

Juanita
Inhaberin in Switzerland
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Effizient und Benutzerfreundlich

5.0 6 months ago

Comments: Meine Erfahrung mit der Julia ist insgesamt sehr positiv. Die Benutzerfreundlichkeit und intuitive Gestaltung des Systems machen das Verwalten einfach. Trotz kleiner Verbesserungspotenziale, wie der schnelleren Aktualisierung im Channelmanager, gefällt mir das Buchungssystem gut und ich werde es weiterhin gerne nutzen.

Pros:

Die Julia ist äusserst benutzerfreundlich gestaltet. Es ermöglicht eine einfache Navigation. Ein herausragender Vorteil des Buchungssystems ist die automatisierte Kommunikation, die sofort nach der Buchung in Gang gesetzt wird. Der Gast erhält umgehend eine 'Gute Reise'-E-Mail, die alle wichtigen Informationen zusammenfasst und ihm ein Gefühl von Sicherheit und Willkommen sein vermittelt. Nach Abschluss der Reise folgt eine 'Danke'-E-Mail, die den Gast freundlich verabschiedet und zur erneuten Buchung einlädt." Besonders schätze ich die Vor-Ort-Kurse mit Katharina. Sie gestaltet die Kurse nicht nur sehr ansprechend, sondern unterstützt auch jedes Mal mit wertvollen Tipps und Ratschlägen.

Cons:

Ein Bereich, in dem die Julia noch optimiert werden könnte, ist die Geschwindigkeit der Aktualisierungen der Daten und Preise im Channelmanager.

easybooking Response

6 months ago

Liebe Juanita, herzlichen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung unserer JULIA. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Benutzerfreundlichkeit und die effiziente Navigation der Software schätzt. Besonders freut es uns, dass die automatisierte Kommunikation mit den Gästen so gut bei dir ankommt und dir hilft, ihnen ein Gefühl von Sicherheit zu vermitteln. Dein Lob für die Vor-Ort-Kurse mit Katharina geben wir gerne weiter. Es ist großartig zu hören, dass du ihre Tipps und Ratschläge als wertvoll empfindest. Wir nehmen deine Anmerkung zur Geschwindigkeit der Aktualisierungen im Channelmanager sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, diesen Bereich zu verbessern. Dein Feedback ist dabei sehr hilfreich. Vielen Dank nochmals für deine positive Rückmeldung. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, dich weiterhin bei deiner Arbeit unterstützen zu dürfen.

Ines
Rezeption - Geschäftsführung in Austria
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Rundum Paket - kann ich nur empfehlen

5.0 8 months ago

Comments: Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Der Support ist super. Sehr hilfsbereit und schnell. Es ist alles übersichtlich und für das, dass ich erst 3 Wochen damit arbeite kenne ich mich schon ganz gut aus. Und wenn nicht, dann gibt es bestimmt ein Video zu diesem Thema zum ansehen, dieses weiterhilft. TOP Software - im Moment bereue ich es nicht gewechselt zu haben. Das Programm macht Spaß und ich arbeite gerne damit.

Pros:

Ich bin kein Neuling was Hotelsoftwareprogramme betrifft, somit war es für mich nicht schwierig die Julia einzurichten - auch die Anleitungen sind sehr hilfreich und ausführlich, sodass es für einen Laien auch leicht ist dies einzurichten. Es ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut, es macht mir persönlich viel Freude damit zu arbeiten

Cons:

Am wenigsten gefällt mir die Wartung im Channel, da dies eher komplex ist und hier viel Zeit benötigt wird um die Restriktionen zu hinterlegen. Da manchmal Lücken entstehen wo allgemeine Restriktionen nicht zutreffen und diese einzeln gewartet werden müssen und dies ist leider kompliziert. Sprich An- und Abreisetage. Ebenso wäre es schön wenn die Preise und Saisonen von der Julia gezogen werden und man einfach +20 % Aufschlagen könnte. Würde vieles vereinfachen und wäre eine enorme Zeitersparnis

easybooking Response

7 months ago

Liebe Ines, vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung unserer JULIA. Es freut uns, dass du mit der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Software zufrieden bist und dass dir die Einrichtung dank unserer Anleitungen leichtgefallen ist. Wir bedauern, dass die Wartung im Channel für dich komplex und zeitaufwendig ist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern. Insbesondere werden wir prüfen, wie wir die Verwaltung von Preisen und Saisonen vereinfachen können, um dir mehr Zeit zu sparen. Vielen Dank für deine Empfehlung und dass du uns trotz der kurzen Nutzungsdauer so positiv bewertest. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Priska
Geschäftsführerin in Switzerland
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Hervorragend!

5.0 4 months ago

Comments: Ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht mit Easybooking - Julia und kann das Produkt nur weiterempfehlen.

Pros:

Die Verknüpfung mit den Online-Portalen. Die übersichtliche Gestaltung. Der Support ist hervorragend - immer rasche Problemlösungen. Die Schulungen und der Support von [sensibler Inhalt ausgeblendet] sind einzigartig!

Cons:

Komplizierte und aufwendige Hinterlegung von Preisen und Saisonen.

easybooking Response

3 months ago

Liebe Priska, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die lange Zusammenarbeit mit easybooking. Wir schätzen es sehr, dass du die Verknüpfung mit den Online-Portalen und die klare Gestaltung des Systems als hilfreich empfindest. Dein positives Feedback zu unserem Support und den Schulungen motiviert uns, weiterhin hochwertigen Service zu bieten. Wir wissen, dass die Hinterlegung von Preisen und Saisonen etwas aufwendiger ist und nehmen deinen Hinweis gerne auf, um in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Danke für deine Empfehlung und dein Vertrauen!

Daniela
Ferienwohnungsvermietung in Switzerland
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Julia - Meine Sekretärin

4.0 6 months ago

Comments: Ich finde es ein super Programm. Man kann vieles selber gestalten und es nimmt einem viel Schreibarbeit ab.

Pros:

Wenn Sie einmal eingerichtet ist, vereifacht Sie mir die Arbeit. Alles ist ein einem Ort und man kann dieVorlagen selber gestalten. Sie sind einfach zum Bedienen und die Julia sendet Mail, ohne das man estas machen muss. (Wenn es aktiviert ist)

Cons:

Die Erreichbarkeit per Telephon lässt zu wünschen übrig. Wen man ein Problem hat, etwas geht nicht, braucht man sofort Hilfe und nicht über den langen Weg Fragen und Antworten.

easybooking Response

6 months ago

Liebe Daniela, herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung und die positiven Worte zu unserer JULIA. Es freut uns zu hören, dass die Software deine Arbeit vereinfacht und dir viel Schreibarbeit abnimmt. Dein Lob zur Gestaltungsfreiheit der Vorlagen und der automatischen E-Mail-Versendung ist sehr motivierend für uns. Wir nehmen deine Anmerkung zur Erreichbarkeit per Telefon sehr ernst und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir arbeiten daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und hoffen, dir künftig einen schnelleren und direkteren Support bieten zu können. Vielen Dank nochmals für dein wertvolles Feedback. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Waltraud
Unternehmer in Austria
Real Estate, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

freunde seit 9 Jahren

5.0 4 months ago

Comments: mehr als zufrieden, arbeiten bereits seit 2015 mit [sensibler Inhalt ausgeblendet]

Pros:

verknüpfung vom channelmanager und die Verwaltung der Buchungen

Cons:

gästeverwaltung - Das Filtern der Gästedaten könnte vereinfacht werden

easybooking Response

3 months ago

Liebe Waltraud, vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in easybooking. Es ist großartig zu hören, dass die Verknüpfung mit dem Channelmanager und die Buchungsverwaltung seit so vielen Jahren gut für dich funktioniert. Deinen Hinweis zur Gästedatenverwaltung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir diesen Bereich weiter verbessern können. Deine Treue seit 2015 bedeutet uns viel, und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Christin
Managerin in Austria
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Sehr gutes Buchungssystem - auch für kleinere Betrieb

5.0 7 months ago

Comments: Vom ersten Kontakt über die Einrichtung bis hin zur Einschulung ist vor allem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter hervorzuheben!

Pros:

Durch JULIA hat sich unsere Zimmerverwaltung und -planung bedeutend vereinfacht. Die strukturierte Übersicht und einfache Bedienung verkürzen den Gästeverwaltungsprozess enorm und bieten dem Gast durch automatisch generierte E-Mails einen positiven Mehrwert ohne zusätzlichen Aufwand. Auch die Anbindung durch den Channel Manager erleichtert einem die Koordination von Buchungen enorm. Dieses Programm ist insbesondere auch für kleinere Betriebe absolut lohnenswert und hilfreich.

Cons:

Bis zum jetzigen Zeitpunkt kann ich nichts negatives über JULIA sagen und bin äußerst zufrieden.

easybooking Response

6 months ago

Liebe Christin, vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Software eure Zimmerverwaltung und -planung vereinfacht und den Gästeverwaltungsprozess erleichtert. Die strukturierte Übersicht und die automatische E-Mail-Funktion sind zentrale Merkmale, die wir kontinuierlich verbessern. Besonders freut es uns, dass du die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorhebst. Dein positives Feedback motiviert uns, unseren Service weiter zu optimieren. Wir schätzen deine Zufriedenheit. Solltest du dennoch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Astrid
Vermietung in Austria
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

sehr empfehlenswert

5.0 6 months ago

Comments: sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, besonders [sensibler Inhalt ausgeblendet],
Wenn man sich im Programm auskennt, relativ einfache Bedienung vom System.

Pros:

schnelle Angebotsstellung einfache Rechnungsbearbeitung

Cons:

telefonisch schlecht erreichbar für dringende Angelegenheiten teils sehr lange "Ladungszeiten" bei Preisänderungen booking.com u Feratel

easybooking Response

6 months ago

Liebe Astrid, herzlichen Dank für deine positives Feedback und die Empfehlung unserer JULIA. Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Angebotsstellung und der einfachen Rechnungsbearbeitung zufrieden bist. Deine Anmerkungen zur telefonischen Erreichbarkeit und den Ladezeiten bei Preisänderungen nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, diese Bereiche zu verbessern. Es ist wunderbar zu hören, dass du die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter schätzt. Dein Feedback ist uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

Andrea
Eigentümer in Austria
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Top mit Luft nach oben

4.0 7 months ago

Comments: Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Wie gesagt die responsivness sollte ein muss sein. Bei Fragen ist das Team sehr schnell behilflich.

Pros:

Viele Prozesse laufen automatisiert ab. Einfache und übersichtliche Gestaltung insofern man es einmal gemacht hat. Tolle und sehr hilfsbereite Einschulung vom Easybooking Team.

Cons:

Julia sollte unbedingt komplett responsive agieren und ebenso auf Handy und Tablet zu 100% funktionieren (Für beide Anwenderseiten) Ich hoffe dies geschieht in der Zukunft.

easybooking Response

7 months ago

Liebe Andrea, vielen Dank für Deine ausführliche und konstruktive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit den automatisierten Prozessen und der einfachen Gestaltung unserer JULIA zufrieden bist. Dein Lob für unser easybooking Team und deren Unterstützung schätzen wir sehr. Wir nehmen Dein Feedback zur Responsivität unserer Software ernst und arbeiten daran, JULIA auch auf Handy und Tablet vollständig funktional zu machen. Dein Input ist uns dabei sehr wertvoll. Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin zu unterstützen.

Petra
Reservierungsangestellte in Austria
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Sehr zu empfehlen

5.0 6 months ago

Pros:

Julia erspart einem extrem viel Büroarbeit, das Programm ist leicht verständlich. Für etwaige Fragen gibt es sowohl hilfreiche Anleitungen als auch kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Cons:

Momentan gibt es keine Beschwerdegründe.

easybooking Response

6 months ago

Liebe Petra, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback zu JULIA. Es freut uns, dass dir die Software viel Büroarbeit erspart und leicht verständlich ist. Es ist auch schön zu hören, dass du mit den Anleitungen und unserem kompetenten, freundlichen Support zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du derzeit keine Beschwerdegründe hast. Solltest du in Zukunft dennoch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Tamara
Chefin in Germany
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Nur auf den ersten Blick leistungsfähig. Fehlentscheidung.

2.0 last year

Comments: Außen hui, innen pfui. Wir waren schnell angetan und haben uns nach einer kurzen Testphase schnell für das System entschieden. Die "Einfachheit" entpuppte sich nach Monaten als Nachteil, wie bereits beschrieben.
Mehrmals bekamen wir als Antwort, wo denn unser Problem sei: Hunderte von Kunden kämen doch mit dem System zurecht.
Drei Jahre habe wir nun damit gearbeitet und werden nun zu einem etablierten Anbieter wechseln und bereuen die Entscheidung für "[sensitive content hidden]".

Pros:

Dass es schnell und einfach in Betrieb genommen ist inkl. dem integrierten Channelmanager.

Cons:

Das System ist hinsichtlich der Verwaltung der Gäste und Kundendaten nicht zeitgemäß, gerade mit Blick auch auf das angeschlossene "isolierte" Meldewesen. Versprechungen wurden nicht gehalten, wobei gerade im Bereich der Buchhaltung und Kassenführung grundlegende Funktionen nicht gegeben sind. Eine gesetzeskonforme Buchführung ist somit ohne aufwändige manuelle Nacharbeitung und Kassenbuch in Excel nicht möglich. Hinzu kommen tatsächliche Fehler im System mit Falschberechnungen von Steuersätzen in Auswertungen, die trotz Hinweis auch nach Monaten nicht behoben wurden.

Cornelia
Inhaberin in Austria
Hospitality, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Super Tool für Vermieter

5.0 6 months ago

Pros:

Ich nutze Julia seit 2016 und bin super happy. Einfache Wartung & sehr hilfreiches Tool für die täglichen Arbeiten in der Vermietung.

Cons:

Wenn ich was nennen muss, dann die Preiswartung. Schön wäre eine zentrale einmalige Wartung.

easybooking Response

6 months ago

Liebe Cornelia, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und dein positives Feedback zu JULIA. Es freut uns sehr, dass du seit 2016 mit der Software zufrieden bist und sie dir die tägliche Arbeit in der Vermietung erleichtert. Deine Anmerkung zur zentralen einmaligen Preiswartung nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte zu verbessern und deine Rückmeldung hilft uns dabei sehr. Falls du weitere Vorschläge oder Fragen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Doris
Angestellte in Austria
Leisure, Travel & Tourism, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

JULIA unterstützt uns im Vermieteralltag

4.0 8 months ago

Pros:

Der Zimmerplan gefällt mir am besten, da er online und übersichtlich ist.

Cons:

Support nur über Ticketsystem erreichbar + Verbesserungspotenzial (Zahlungsoptionen)

easybooking Response

7 months ago

Liebe Doris, vielen Dank für deine Bewertung unserer JULIA. Es freut uns sehr, dass dir der Zimmerplan besonders gut gefällt und du die Übersichtlichkeit und Online-Funktionalität schätzt. Wir bedauern, dass du den Support über das Ticketsystem als nachteilig empfindest. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Support weiter zu verbessern. Könntest du uns bezüglich der Zahlungsoptionen mehr Details geben, damit wir gezielt darauf eingehen können? Es freut uns, dass du JULIA als Unterstützung im Vermieteralltag schätzt und uns weiterempfehlen würdest. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Monika
Manager in Austria
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

JULIA vereinfacht mein Vermieter-Dasein

4.0 6 months ago

Pros:

schnelle Unterstützung bei Problemen; moderne Tools für Gast

Cons:

umständliche Preiswartung; Vorlagenverwaltung;

easybooking Response

6 months ago

Liebe Monika, herzlichen Dank für deine positive Bewertung und dein ausführliches Feedback zu JULIA. Es freut uns sehr zu hören, dass die Software dein Vermieter-Dasein vereinfacht und du die schnelle Unterstützung sowie die modernen Tools für Gäste schätzt. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Preiswartung und Vorlagenverwaltung ernst und arbeiten daran, diese Bereiche zu verbessern. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln. Solltest du weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Silvia
Inhaber in France
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Arbeiten mit Julia

4.0 7 months ago

Pros:

Übersichtlichkeit, Flexibilität, Anbindung von Buchungsportalen

Cons:

Nach jeder kleinen Änderung immer wieder "speichern" drücken zu müssen ist mühsam. Wenn man es einmal vergisst und hat viele Änderungen vorgenommen, sind sie weg und man beginnt von vorne. Evtl. könnte man einen "Speichern?" Abfrage Button machen, wenn man das jeweilieg Eingabe Fenszer schließt ?!

easybooking Response

7 months ago

Liebe Silvia, vielen Dank für deine Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns zu hören, dass du die Übersichtlichkeit, Flexibilität und die Anbindung von Buchungsportalen bei JULIA schätzt. Dein Hinweis zum Speichern ist sehr wertvoll. Deinen Vorschlag für eine "Speichern?"-Abfrage leiten wir an unser Entwicklerteam weiter, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass du mit JULIA zufrieden bist und wir schätzen deine konstruktiven Anmerkungen sehr. Danke, dass du dich für JULIA entschieden hast und uns dabei hilfst, unser Produkt weiterzuentwickeln. Solltest du weitere Ideen oder Fragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Stefanie
digitale Rezepitionist in Austria
Hospitality, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Start mit Julia

5.0 4 months ago

Comments: wir haben noch keine Erfahrung, stehen am Anfang

Pros:

Übersichtliche Darstellung, Balken leicht zu bedienen, viele Anwendungsmöglichkeiten inkl. Rechnungserstellung, Anzahlung, Portale

Cons:

Dass die Preise für die Portale alle einzeln eingegeben werden müssen und nicht durch zB %-Sätze sich selbst einspielen

easybooking Response

4 months ago

Liebe Stefanie, vielen Dank für dein Feedback und die Bewertung zu unserer JULIA. Wir freuen uns zu hören, dass du die übersichtliche Darstellung und die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten wie Rechnungserstellung und Anbindung an verschiedene Portale positiv hervorhebst. Deinen Hinweis bezüglich der Preisgestaltung für die Portale nehmen wir ernst. Dein Vorschlag, Preise eventuell durch Prozentangaben automatisch anzupassen, wird an unser Produktentwicklungsteam weitergeleitet. Wir schätzen es sehr, dass du zu Beginn deiner Nutzung von JULIA bereits so engagiert bist und uns wertvolle Rückmeldungen gibst. Unser Team steht dir jederzeit zur Seite, um Unterstützung zu bieten und auf deine Bedürfnisse einzugehen.

erwin
eigentümer in Austria
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

superior also mehr als 6 sterne

5.0 4 months ago

Comments: nur gute erfahrungen. Kann es nur weiterempfehlen und das mit gutem gewissen

Pros:

einfach und erspart mir zeit und ärger. alles sehr übersichtlich

Cons:

wüsste nichts negatives. man bekommt auch immer sehr schnell unterstützung, sollte man mal nicht weiter wissen

easybooking Response

3 months ago

Lieber Erwin, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere JULIA zu bewerten. Es freut uns, dass du die Benutzerfreundlichkeit und den schnellen Support als hilfreich empfindest. Dass das Produkt dir Zeit und Ärger erspart, ist genau unser Ziel. Wir freuen uns, dass du uns guten Gewissens weiterempfehlen kannst. Solltest du in Zukunft Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Michael
Michi in Austria
Farming, 2–10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Gäste bei an und Abreise helfen!

4.0 6 months ago

Pros:

Hilft uns gut die Buchungen zu verwalten!!

Cons:

Meldewesen ist kompliziert!! aber ist so??

easybooking Response

6 months ago

Lieber Michael, wir bedanken uns herzlich für deine positive Bewertung und die Anerkennung für unsere JULIA. Es ist schön zu hören, dass dir die Software bei der Verwaltung deiner Buchungen hilfreich ist und deine Arbeitsabläufe erleichtert. Deine Anmerkung zum Meldewesen nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Bereich manchmal kompliziert sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und zu vereinfachen. Dein Feedback ist dabei sehr hilfreich. Solltest du weitere Fragen oder Vorschläge haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren und freuen uns über jede Rückmeldung.

Veronika
Inhaber in Austria
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

JULIA unterstützt mich im Vermieteralltag

5.0 8 months ago

Pros:

Dass ich bei Fragen zur Anwendung sofort eine Rückmeldung erhalte. Mit wenigen Computerkenntnissen ist JULIA anwendbar.

Cons:

Kann ich nicht sagen.

easybooking Response

7 months ago

Liebe Veronika, vielen Dank für deine positive Bewertung unserer JULIA. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Software und dem schnellen Support zufrieden bist. Es ist schön zu wissen, dass du JULIA trotz weniger Computerkenntnisse problemlos nutzen kannst. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin benutzerfreundliche Lösungen anzubieten. Vielen Dank, dass du uns seit über zwei Jahren dein Vertrauen schenkst und uns weiterempfiehlst. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Marianne
Vermieterin in Austria
Public Relations & Communications, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Bin überzeugt

5.0 5 months ago

Comments: leider noch zu wenig Erfahrungen gemacht

Pros:

einfach, dass es so gut funktioniert - bis zur Abreise

Cons:

die Restriktionen zum einstellen sollten irgendwie einfacher sein

easybooking Response

5 months ago

Liebe Marianne, vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen in easybooking und unsere JULIA! Es freut uns sehr, dass du bereits so überzeugt bist und JULIA dich bis zur Abreise deiner Gäste gut unterstützt. Deine Anmerkung zu den Restriktionen beim Einstellen nehmen wir sehr ernst. Um dir bestmöglich weiterhelfen zu können, würden wir uns freuen, wenn du dich direkt bei uns meldest und uns genauer mitteilst, wo und bei welchen Einstellungen du noch Schwierigkeiten siehst. Dein detailliertes Feedback hilft uns, die Software weiter zu optimieren und besser an deine Bedürfnisse anzupassen. Wir sind jederzeit für dich da, um deine Anliegen zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Ralph
Inhaber in Germany
Hospitality, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Der günstige Preis hat seine Gründe

2.0 2 years ago

Comments: Es ist sicher eine große Herausforderung, eine solche Software zu erstellen. Aber man sollte dafür auch Branchenkenner hinzuziehen. Das einfache Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnung erstellen) geht gut. Sobald es etwas kompliziert wird, ist das Programm überfordert. Die Einrichtung der Software ist eine Katastrophe. Der Support ebenfalls. (Hier wird sich immer herausgeredet, anstatt in mehr Mitarbeiter zu investieren). Die größte Katastrophe ist aber der Vertrag. Wer nicht aufpasst, hat einen Vertrag, der sich immer um 2 Jahre verlängert. Auch, dass die EU so etwas nicht erlaubt, scheint egal und es wird per Anwalt durchgesetzt. (oder zumindest versucht). Man versucht jeden Kunden zu knebeln, auch wenn man dadurch sicher viele potentielle Kunden verliert.

Pros:

Einfache Bedienbarkeit bei einfachen täglichen Arbeiten

Cons:

Die Einrichtung ist unfassbar kompliziert und beinhaltet viele unnütze Vorgänge. Sobald es Abweichungen von Alltag gibt, ist das System überfordert. Reist z.B. ein Gast (für den eine Rechnung erstellt wurde) vorzeitig ab, ist es kaum möglich, das Zimmer wieder online zu stellen. Warum gibt es auch nach Jahren keine App? Die Bedienbarkeit über ein Smartphone ist kaum möglich. Der Support ist schlecht. Man kann nur ein Ticket schreiben und muss teils Tage auf eine Antwort warten. Das geht schlecht, wenn ein Gast hinter mir steht.

David
Vermieter in Austria
Leisure, Travel & Tourism, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Sehr Empfehlenswert

5.0 last year

Comments: Top 👍🏻

Pros:

Zeitersparnis, Arbeitserleichternd, Einfach in der Bedienung

Cons:

Es gibt nichts zu bemängeln,

easybooking Response

7 months ago

Lieber David, herzlichen Dank für deine positive Bewertung und die Empfehlung unserer JULIA. Es freut uns sehr, dass du die Zeitersparnis und Arbeitserleichterung schätzt und unsere Software einfach in der Bedienung findest. Es ist großartig zu hören, dass du keine Nachteile festgestellt hast. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um dir und anderen Nutzern eine optimale Lösung zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen in JULIA und deine tolle Bewertung. Falls du weitere Anregungen oder Fragen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.