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What Is Placetel?

Cloud calling and collaboration. All-in-one. Made for SMB’s. Placetel with Webex provides everything small business’s need to operate in a hybrid way. Video conferencing and instant messaging through the full version of Cisco Webex, Placetel’s full cloud telephony functionality with more than 150 features and integration with other software such as Salesforce, Slack and Zendesk.

Who Uses Placetel?

Small and medium size business's

Placetel Software - Communicate anytime, anywhere on any device. Switch seamlessly between them.  The ideal solution for working from home, in the office or on the go.
Placetel Software - 2
Placetel Software - 3
Placetel Software - 4

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Placetel

Placetel

4.0 (8)
GBP 4.90
month
Free version
Free trial
20
8
4.0 (8)
4.0 (8)
4.0 (8)
VS
Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
EUR 2.90
month
Free version
Free trial
3
No integrations found
0.0 (0)
0.0 (0)
0.0 (0)
Green rating bars show the winning product based on the average rating and number of reviews.

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No features have been rated by reviewers for this product.
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No features have been rated by reviewers for this product.
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Reviews of Placetel

Average score

Overall
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Value for Money
4.0

Reviews by company size (employees)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Find reviews by score

5
63%
3
25%
1
13%
yago
Technical engineer in Spain
Automotive, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Placetel has been a game changer for our small business phone system. It's easy to use and has great features.

3.0 last year

Pros:

The call quality is excellent and the mobile app is very convenient for remote work.

Cons:

The user interface could be a bit more intuitive, and it lacks some advanced call routing options.

Victoria
Business partner in Spain
Automotive, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

I use Placetel for managing all my business calls and it's been a game-changer!

5.0 last year

Pros:

Love the call routing and forwarding features, really helps me stay organized.

Cons:

Sometimes the call quality can be a bit spotty, especially during peak hours.

Alicia
Senior Advisor in Spain
Automotive, 11–50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Placetel has been a game changer for streamlining my business calls.

5.0 last year

Pros:

The call forwarding and voicemail transcription features are incredibly useful.

Cons:

The app's interface could be more user-friendly, and it occasionally lags.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Marketing & Advertising, Self Employed
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Ideale Telefonanlage für Digitale Nomaden und mehrere Standorte

5.0 3 years ago

Comments: Das Produkt entwickelt sich ständig weiter und kann so viel mehr als ich eigentlich brauche. Gleichzeitig habe ich das Gefühl, dass das Wichtigste immer leichter erreichbar wird und sich die Software grundsätzlich in die richtige Richtung entwickelt. Ich habe Placetel bereits mehreren Agenturen und Dienstleistern mit mehreren Standorten empfohlen und sie sind alle sehr zufrieden mit der Lösung.

Pros:

Dank Placetel bin ich weltweit mit einer lokalen Festnetznummer erreichbar. Meine Assistentin ist ebenfalls angebunden. Und obwohl wir an unterschiedlichen Standorten sitzen, können wir als virtuelles Unternehmen lokal und standortbezogen auftreten. Es war mir wichtig eine von meiner Mobilnummer getrennte Nummer für die Business Kommunikation zu nutzen. Das geht mir Placetel preiswert und einfach.

Cons:

Die Einrichtung ist schon ein paar Jahre her. Damals gab es noch keinen Walk-Through oder Intro, weshalb die Einrichtung mich schon etwas Zeit gekostet hat. Der Service-Chat hat mir aber wunderbar geholfen.

Jan
Jan
Unternehmer in Germany
Verified LinkedIn User
Computer Software, 2–10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Festnetznummer am Handy

5.0 3 years ago

Comments: Ich verwende Placetel mehrmals im Monat. Für mich ist es wichtig, eine Festnetznummer anzubieten, über die wir im Unternehmen erreichbar sind. Und diesen Zweck erfüllt Placetel sehr gut und übersichtlich. Bin ein zufriedener Kunde.

Pros:

Für mich ist der große Mehrwert, dass unsere Festnetznummer mobil über die Placetel App an meinem Handy empfangen werden kann und ich somit kein festes Telefon benötige.

Cons:

Hab die Software jetzt schon lange und bin tatsächlich zufrieden. Da fällt mir gerade keine Funktion ein die stört. Für meine Anwendung (Erreichbarkeit und gelegentliche Telefonate) ist es gut so.

Ahmad
Dozent in Germany
Professional Training & Coaching, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

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5.0 2 years ago

Pros:

Man kann placetel einfach benutzen und genießen

Cons:

Benutzfreundlichkeit und professionelle

John
Consultant in Germany
Insurance, 201–500 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Telefonate brechen ab

3.0 3 years ago

Pros:

Leichte Implementierung ins CRM. Telefonie auf Knopfdruck.

Cons:

Gespräche brechen immer wieder ab, dadurch unzufriedene Kunden.

Atahan
Geschäftsführer in Switzerland
Furniture, 2–10 Employees
Used the Software for: Free Trial
Reviewer Source

Schlimmster Support den ich jemals erlebt habe. Der Support ist nur über ein Ticketsystem erreichbar

1.0 3 years ago

Pros:

Es gibt wirklich kein einziger Vorteil der mir einfällt.

Cons:

Der Support ist unterirdisch schlecht. Sie sind nicht in der Lage notwendige Standard-Fragen zu beantworten.