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Placetel
What Is Placetel?
Cloud calling and collaboration. All-in-one. Made for SMB’s. Placetel with Webex provides everything small business’s need to operate in a hybrid way. Video conferencing and instant messaging through the full version of Cisco Webex, Placetel’s full cloud telephony functionality with more than 150 features and integration with other software such as Salesforce, Slack and Zendesk.
Who Uses Placetel?
Small and medium size business's
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Placetel
Reviews of Placetel
Placetel has been a game changer for our small business phone system. It's easy to use and has great features.
Pros:
The call quality is excellent and the mobile app is very convenient for remote work.
Cons:
The user interface could be a bit more intuitive, and it lacks some advanced call routing options.
I use Placetel for managing all my business calls and it's been a game-changer!
Pros:
Love the call routing and forwarding features, really helps me stay organized.
Cons:
Sometimes the call quality can be a bit spotty, especially during peak hours.
Placetel has been a game changer for streamlining my business calls.
Pros:
The call forwarding and voicemail transcription features are incredibly useful.
Cons:
The app's interface could be more user-friendly, and it occasionally lags.
Alternatives Considered:
Ideale Telefonanlage für Digitale Nomaden und mehrere Standorte
Comments: Das Produkt entwickelt sich ständig weiter und kann so viel mehr als ich eigentlich brauche. Gleichzeitig habe ich das Gefühl, dass das Wichtigste immer leichter erreichbar wird und sich die Software grundsätzlich in die richtige Richtung entwickelt. Ich habe Placetel bereits mehreren Agenturen und Dienstleistern mit mehreren Standorten empfohlen und sie sind alle sehr zufrieden mit der Lösung.
Pros:
Dank Placetel bin ich weltweit mit einer lokalen Festnetznummer erreichbar. Meine Assistentin ist ebenfalls angebunden. Und obwohl wir an unterschiedlichen Standorten sitzen, können wir als virtuelles Unternehmen lokal und standortbezogen auftreten. Es war mir wichtig eine von meiner Mobilnummer getrennte Nummer für die Business Kommunikation zu nutzen. Das geht mir Placetel preiswert und einfach.
Cons:
Die Einrichtung ist schon ein paar Jahre her. Damals gab es noch keinen Walk-Through oder Intro, weshalb die Einrichtung mich schon etwas Zeit gekostet hat. Der Service-Chat hat mir aber wunderbar geholfen.
Festnetznummer am Handy
Comments: Ich verwende Placetel mehrmals im Monat. Für mich ist es wichtig, eine Festnetznummer anzubieten, über die wir im Unternehmen erreichbar sind. Und diesen Zweck erfüllt Placetel sehr gut und übersichtlich. Bin ein zufriedener Kunde.
Pros:
Für mich ist der große Mehrwert, dass unsere Festnetznummer mobil über die Placetel App an meinem Handy empfangen werden kann und ich somit kein festes Telefon benötige.
Cons:
Hab die Software jetzt schon lange und bin tatsächlich zufrieden. Da fällt mir gerade keine Funktion ein die stört. Für meine Anwendung (Erreichbarkeit und gelegentliche Telefonate) ist es gut so.
Weiterempfehlen
Pros:
Man kann placetel einfach benutzen und genießen
Cons:
Benutzfreundlichkeit und professionelle
Telefonate brechen ab
Pros:
Leichte Implementierung ins CRM. Telefonie auf Knopfdruck.
Cons:
Gespräche brechen immer wieder ab, dadurch unzufriedene Kunden.
Schlimmster Support den ich jemals erlebt habe. Der Support ist nur über ein Ticketsystem erreichbar
Pros:
Es gibt wirklich kein einziger Vorteil der mir einfällt.
Cons:
Der Support ist unterirdisch schlecht. Sie sind nicht in der Lage notwendige Standard-Fragen zu beantworten.